Q&A
ウォーターサーバーについて
引っ越しなどで設置場所を変更したいのですが？- ウォーターサーバーの移動はお客様で行っていただいております。設置場所の変更の際に、
お電話(0120-032-018 受付時間／9:00～17:30、休日／日・祝日)
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住所変更登録の手続き、ウォーターサーバー移動の際の注意事項などをご案内いたします。 - 天然水のお届け本数、配達間隔などの変更をしたいのですが？
- お届け本数、配達間隔などの変更は、
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- ウォーターサーバーのタイプ（ロング・ショート）を変更したいのですが？
- ウォーターサーバーのタイプ変更は、
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ただし、ご利用開始から規定利用期間満了前に交換を希望される場合は手数料をお支払いいただきます。
らく楽スタイルウォーターサーバーｓｍａｒｔ／２年未満の交換は５，５００円（本体価格５，０００円）ご負担いただきます。なお、２年を経過しても定期便のスキップまたは停止をされた場合、ご利用本数が２４セット未満（プレゼント本数は含まない）での交換は手数料をご負担いただきます。
スクエアウォーターサーバー／１年未満の交換は５，５００円（本体価格５，０００円）ご負担いただきます。なお、１年を経過しても定期便のスキップまたは停止をされた場合、ご利用本数が１２セット未満（プレゼント本数は含まない）での交換は手数料をご負担いただきます。 - 解約をしたいのですが？
- ご都合により解約をされる場合は、
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ただし、ご利用開始から規定利用期間満了前に解約を希望される場合は手数料をお支払いいただきます。
らく楽スタイルウォーターサーバーｓｍａｒｔ／２年未満の解約は９，９００円（本体価格９，０００円）ご負担いただきます。なお、２年を経過しても定期便のスキップまたは停止をされた場合、ご利用本数が２４セット未満（プレゼント本数は含まない）での解約は手数料をご負担いただきます。
スクエアウォーターサーバー／１年未満の解約は５，５００円（本体価格５，０００円）ご負担いただきます。なお、１年を経過しても定期便のスキップまたは停止をされた場合、ご利用本数が１２セット未満（プレゼント本数は含まない）での解約は手数料をご負担いただきます。
